ISO 9001:2008 beschrijft de eisen voor een kwaliteitssysteem dat gericht is op het beheersen en verbeteren van bedrijfsprocessen, om zo te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten. ISO is een internationale norm en hierdoor breed geaccepteerd. Door het invoeren van een ISO 9001:2008 kwaliteitssysteem blijft het bedrijf kritisch ten aanzien van de eigen organisatie en richt men zich op het verbeteren van de bedrijfsvoering. Duidelijkheid en inzicht in de bedrijfsprocessen staan hierbij centraal. Veel ondernemers eisen tegenwoordig dat hun leveranciers over een ISO 9001:2008 certificaat beschikken.
Deze ISO norm is een milieuzorgsysteem geïmplementeerd op basis van de ISO 14001 norm. Hierin staan de milieuprestaties van het product centraal. Dit betekent dat naast het efficiënter maken van het proces ook aandacht wordt besteed aan transport, verpakkingen en samenwerking met leveranciers en klanten, om gezamenlijk tot verbeteringen te komen die leiden tot een verminderde milieubelasting.
Hierdoor kunnen tevens kostenbesparingen gerealiseerd worden, bijvoorbeeld op het gebied van energie, water en grondstoffen.